I am a victim of a terrorist attack in Belgium but I live abroad

You have been the victim of an act of terrorism in Belgium but you live abroad. You do have a lot of questions regarding your compensation. We can help you. In accordance with our legislation, you can contact us by email or phone in French, Dutch, German and English.

You can also contact your national and local victim support unit to contact us on your behalf. 

How to apply?

Victims must lodge a claim for financial aid at our Commission. Victims (and/or their beneficiaries) must submit the application form and some supporting documents. Applications can be submitted by email or by post mail. All documents (including the application form) must be submitted by emails in PDF Format only. 

• Application for financial support
• Verzoekschrift voor financiële hulp
• Requête pour une aide financière
• Antrag auf finanzielle Unterstützung

Victims may need to provide us copies of the following documents when submitting a form (supporting documents needed may vary from one victim category to another) :

• medical and specialist reports describing how the incident has affected you (which includes stable/permanent injuries and impairment percentage);
• a copy of your identity card and/or passport;
• a copy of your police interview and/or a detailed description of the incident (e.g. your precise whereabouts at the time of the terrorist attack); 
• funeral costs and any reimbursements received in the event of death; 
• a copy of insurance policies and details of the settlement or official documents rejecting the claim, if you have them; 
• evidence to show loss of income;
• a copy of paperwork to show medical costs, material expenses, travel costs, court costs and lawyer's fees which you have incurred. 

What if you don’t have all the supporting documents yet?

You may submit your application and then send the required documents as soon as possible.

It is in your interest to report the crime to the police. Victims of terrorism do not need to lodge a civil action claim or await the result of the legal / criminal proceedings (we may financially help the victims even if the legal proceedings have not been concluded). But do keep in mind that our ‘financial aid’ scheme is intended to be one of last resort. So victims must first seek compensation through the insurance companies. 

The handbook

You will find enclosed our handbook. This handbook is aimed to help you understand how the Commission for financial aid is operating.

• Handbook Financial aid
• De gids voor financiële hulp
• Guide Aide financière
• Handbook Finanzielle Unterstützung

Vous avez été victime d'un acte de terrorisme en Belgique mais vous habitez à l'étranger

Pour toute question relative à votre préjudice, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone en français, néerlandais, allemand et anglais.

Vous pouvez également contacter votre autorité nationale ou un service local d'aide aux victimes pour nous contacter en votre nom.

Comment introduire une demande ?

Les victimes (et/ou leurs ayants droit) remplissent le formulaire de demande et envoient leur demande et les pièces justificatives à la Commission par courrier ou par e-mail (uniquement en format PDF).

• Application for financial support
• Requête pour une aide financière
• Verzoekschrift voor financiële hulp
• Antrag auf finanzielle Unterstützung

Quelles pièces justificatives devez-vous joindre à votre demande ?

Les documents peuvent varier en fonction de la catégorie de victimes.

• Rapports médicaux et d'expertise décrivant les séquelles des faits (en ce compris les séquelles consolidées / définitives) ;
• Copie de la carte d'identité et/ou du passeport ;
• Copie de votre audition à la police et/ou descriptif détaillé des faits (ex. : où vous vous trouviez précisément au moment de l'acte de terrorisme) ;
• Justificatifs de frais médicaux avec remboursements déjà obtenus ;
• Frais funéraires avec remboursements reçus en cas de décès ;
• Composition de ménage ;
• Copie des contrats d'assurance et détail de l'intervention des assurances ou documents officiels justifiant le refus d'intervention si vous en disposez ;
• Justificatifs de la perte de revenus ;
• Copie des justificatifs de frais matériels, frais de procédure et frais d'avocats demeurés à votre charge.

Et si vous n'avez pas encore toutes les pièces justificatives ?

Vous pouvez déjà soumettre votre requête et envoyer ultérieurement les documents requis dans les meilleurs délais.

Il est dans votre intérêt de signaler les faits à la police. Les victimes de terrorisme n'ont pas besoin d'intenter une action civile ou d'attendre le résultat de la procédure judiciaire/pénale (nous pouvons  aider financièrement les victimes même si la procédure judiciaire n'est pas terminée). Mais gardez à l'esprit que le régime « d'aide financière » est destiné à être un dernier recours. Les victimes doivent donc d'abord demander réparation auprès des compagnies d'assurance.

Consultez le manuel